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FAQ

  • Q.返品・交換時のルールについて
    A.お客様都合の返品・交換時については、 1.室内のみの着用であること 2.送料をお客様ご負担 というルールでお願いしております。 返品・交換時は「ショップに質問する」からお気軽にお問い合わせください。
  • Q.配送業者はどちらですか?
    A.現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望がありましたら注文時にご記載ください。
  • Q.サイズ感はすべて同じですか?
    A.いいえ。当ブランドは多様なデザインを表現するため、様々な木型を使用しております。従ってデザインごとにサイズ感が若干異なっております。
  • Q.サイズでお悩みの方へ①
    A.「ショップに質問する」でお気軽にご相談ください。サイズ選びがうまくいくよう最大限ご協力します。
  • Q.サイズでお悩みの方へ②
    A.当店ではサイズ調整用のハーフインソールを無料でお付けすることができます。 決済画面下にある備考欄に「ハーフインソール希望」とご記載ください。